GEN AI
Vom Hype zum messbaren Nutzen für KMU
Ausgangssituation
Die retrospektive Befragung zeigte zentrale Hürden der Digitalisierung in KMU: fehlende Kapazitäten und Fachwissen, die hohe Priorität des Tagesgeschäfts sowie unklare Nutzenbewertung von Projekten. Oft fehlen einfache Verfahren zur Quantifizierung des Mehrwerts, sodass zusätzliche Ressourcen nicht bereitgestellt werden. Dadurch werden selbst vielversprechende Digitalisierungsinitiativen häufig verschoben oder gar nicht umgesetzt.
Zielsetzung
Der Digital-ROI ist ein zentraler Indikator, um den Erfolg von Digitalisierungsprojekten vorab einzuschätzen und im Nachhinein zu bewerten. KMU sollen mit einem einfachen Verfahren unterstützt werden, Kosten und Nutzen transparent zu berechnen und so fundierte Investitionsentscheidungen zu treffen. Als praxisnahes Beispiel wird das Verfahren anhand der Technologie Generative KI validiert.
Vorgehen
Das Projektteam entwickelt eine KMU-gerechte Methode zur Berechnung des Digital ROI, die Nutzenaspekte wie Zeitersparnis, Aufwandssenkung und Qualitätssteigerung sowie Kosten inkl. Total Cost of Ownership berücksichtigt. Anhand von Use-Cases und Rechenbeispielen – aktuell vor allem zur Generativen KI (z. B. ChatGPT) – sollen KMU praxisnah bei Investitionsentscheidungen unterstützt werden.
Konzept In-Vitro-Copilot
- Generative künstliche Intelligenz hat Potenzial für erhebliche Steigerung der Produktivität
- ChatGPT kann für regulierte Prozesse nur eingeschränkt angewendet werden wegen:
- Problem der Halluzination (“Erfinden von Inhalten”)
- fehlender Nachvollziehbarkeit der Inhalte (“Black Box”, keine Quellenangaben)
- Datenschutzbedenken bei vielen Unternehmen
- Der In-Vitro-Copilot wird nach Vorgabe der Europäischen Datenschutzverordnung und unter Berücksichtigung der Vorgaben der In-vitro-Diagnostic-Regulation (IVDR) bei Durchführung von Studien, Zulassungsprozessen und Post-Market-Surveillance unterstützen
- wissenschaftliche Begleitung und Qualitätssicherung durch die KI-Werkstatt der Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin
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